Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez Sovklyxaveth, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Informations que nous collectons
Informations personnelles directes
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez nos services de prévision financière et de budgétisation. Cela comprend votre nom, adresse e-mail, informations de contact et données financières que vous choisissez de partager pour améliorer nos analyses.
- Nom complet et informations de contact
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Données financières et de budgétisation
- Préférences d'utilisation de la plateforme
- Historique des transactions sur notre service
Données techniques automatiques
Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience et assurer la sécurité de nos services. Ces données incluent votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de vos sessions.
2. Utilisation de vos données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services de prévision financière et améliorer votre expérience sur Sovklyxaveth. Nous analysons vos données pour générer des recommandations personnalisées et des analyses budgétaires précises.
Engagement de confidentialité : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations financières restent strictement confidentielles et sont utilisées uniquement pour améliorer nos algorithmes de prévision.
- Fourniture de services de prévision financière personnalisés
- Amélioration continue de nos algorithmes d'analyse
- Communication concernant votre compte et nos services
- Détection et prévention de la fraude
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
3. Partage et divulgation des données
Sovklyxaveth ne partage vos informations personnelles qu'dans des circonstances strictement définies. Nous pouvons partager certaines données avec nos partenaires de service autorisés qui nous aident à fournir nos services, mais toujours sous des accords de confidentialité stricts.
Partenaires de service autorisés
Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour le traitement des paiements, l'hébergement de données et l'analyse technique. Ces partenaires ont accès uniquement aux informations nécessaires pour fournir leurs services spécifiques.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi canadienne, une ordonnance judiciaire, ou pour protéger nos droits légaux, votre sécurité ou celle d'autres utilisateurs. Toute divulgation sera limitée au strict minimum nécessaire.
4. Vos droits et contrôles
Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous respectons votre droit à la vie privée et vous offrons plusieurs moyens de contrôler vos informations sur notre plateforme.
- Accès : Demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
- Rectification : Corriger toute information inexacte ou incomplète
- Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles
- Portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible par machine
- Opposition : Vous opposer à certains traitements de vos données
- Limitation : Demander la limitation du traitement dans certains cas
Pour exercer vos droits, contactez notre équipe de protection des données à contact@Sovklyxaveth.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours maximum.
5. Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
Mesures techniques de sécurité
- Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
- Authentification multi-facteurs obligatoire
- Surveillance continue des systèmes de sécurité
- Sauvegardes régulières avec chiffrement
- Tests de pénétration réguliers par des experts externes
Mesures organisationnelles
Notre personnel est formé régulièrement aux meilleures pratiques de sécurité et de confidentialité. L'accès aux données est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leurs fonctions, et tous sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
6. Conservation et suppression des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou pour respecter nos obligations légales. Les périodes de conservation varient selon le type de données et leur utilisation spécifique.
- Données de compte actif : Conservées pendant la durée de votre abonnement
- Données financières : 7 ans après la fin du service (exigence légale)
- Données de communication : 3 ans maximum
- Données techniques : 2 ans pour l'amélioration des services
- Données de marketing : Jusqu'à votre désabonnement
Après ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible de tous nos systèmes, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps.
7. Transferts internationaux de données
Bien que Sovklyxaveth soit basé au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent traiter vos données dans d'autres pays. Nous nous assurons que tous les transferts internationaux respectent les lois canadiennes sur la protection des données et incluent des garanties appropriées.
Tous nos partenaires internationaux sont tenus de maintenir des niveaux de protection des données équivalents à ceux exigés au Canada. Nous utilisons des clauses contractuelles standard et d'autres mécanismes approuvés pour sécuriser ces transferts.
8. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou par notification sur notre plateforme.
Les modifications mineures seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.
Contactez-nous pour vos questions de confidentialité
Adresse : 45085 Wolfe Rd, Chilliwack, BC V2P 0C5, Canada
Téléphone : +1 (807) 345-3800
E-mail : contact@Sovklyxaveth.com
Notre équipe de protection des données est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique ou vos droits en matière de confidentialité.